Взаимодействие с заинтересованными сторонами

Заинтересованная сторона Интересы заинтересованных сторон Взаимодействие с заинтересованными сторонами

Акционеры и инвесторы

Во владении миноритарных акционеров находится 49,8 % акций ПАО «Газпром». Группа Газпром является крупнейшим корпоративным эмитентом облигаций на российском публичном долговом рынке. В ПАО «Газпром» уделяется существенное внимание повышению эффективности системы корпоративного управления и соблюдению деятельности требований правил листинга российских бирж.

Существенные темы 1, 7, 9

  • Развитие бизнеса и рост капитализации ПАО «Газпром»
  • Регулярное получение высоких дивидендов
  • Соблюдение прав акционеров
  • Раскрытие ключевой информации о деятельности Группы Газпром

Ключевые каналы взаимодействия

  • Проведение Общих собраний акционеров
  • Возможность коммуникации с руководителями подразделений, выполняющими функции корпоративного секретаря
  • Постоянная телефонная «Горячая линия» для акционеров, рассмотрение их письменных обращений. Телефон и адрес электронной почты для институциональных инвесторов
  • Развитие официального сайта
  • Взаимодействие с частными инвесторами. ПАО «Газпром» развивает профили в специализированных социальных сетях и сообществах для инвесторов: «Пульс» (Т-Инвестиции), «Профит» (БКС), «Смарт-Лаб»
  • Работа на российском рынке долгового капитала
  • Взаимодействие с представителями рейтинговых агентств

Подробнее с информацией о примерах и результатах взаимодействия в 2025 г. можно ознакомиться в разделе Управление устойчивым развитием.

СМИ

Широкой общественности обеспечивается доступ к актуальной и достоверной информации о деятельности Группы Газпром. В этом процессе важную роль играют СМИ, с которыми поддерживается постоянное сотрудничество.

Существенная тема 10

  • Быстрое получение достоверной и разносторонней информации о деятельности Группы Газпром

Ключевые каналы взаимодействия

  • Пресс-релизы и информационные сообщения
  • Брифинги, пресс-подходы, интервью руководства
  • Пресс-туры на производственные объекты Группы Газпром
  • Разъяснения, комментарии и ответы на вопросы журналистов
  • Участие в совместных проектах со СМИ
  • Проведение мероприятий для представителей блогерского сообщества
  • Реализация собственных специальных проектов о деятельности Группы Газпром

Подробнее с информацией о примерах и результатах взаимодействия в 2025 г. можно ознакомиться в разделе Управление устойчивым развитием.

Местные сообщества, в том числе коренные народы

Компании Группы Газпром ведут деятельность во всех регионах России. Местные жители работают в компаниях Группы Газпром, локальный бизнес поставляет продукцию и оказывает услуги компаниям Группы Газпром.

Существенные темы 3, 5, 10, 14, 15, 16, 17

  • Развитие региональной инфраструктуры
  • Новые рабочие места
  • Развитие местного бизнеса
  • Социальные инвестиции и благотворительные программы
  • Высокий уровень промышленной и экологической безопасности производства в компаниях Группы Газпром

Ключевые каналы взаимодействия

  • Участие в программах развития городов и регионов
  • Проведение открытых общественных слушаний (в том числе по вопросам оценки воздействия на окружающую среду)
  • Оказание благотворительной поддержки
  • Волонтерская деятельность на территориях присутствия
  • Поддержка местных сообществ КМН

Подробнее с информацией о примерах и результатах взаимодействия в 2025 г. можно ознакомиться в разделе Развитие регионов.

Образовательные и научные организации

Инвестиции в науку и образование, а также сотрудничество с вузами и научными учреждениями позволяют Группе Газпром сохранять лидерство в области технологий и способствуют развитию научно-технического потенциала России.

Существенные темы 8, 13

  • Получение финансовой и других видов поддержки для научных исследований и разработок
  • Организация практики и стажировок студентов и педагогов в компаниях Группы Газпром
  • Организация совместных образовательных программ

Ключевые каналы взаимодействия

  • Участие в отраслевых мероприятиях для молодых ученых, специалистов и студентов российских и зарубежных вузов, школьников
  • Реализация проекта «Газпром-классы» в школах, открытие базовых кафедр в российских образовательных организациях высшего образования
  • Организация производственной практики студентов образовательных организаций среднего профессионального и высшего образования в компаниях Группы Газпром
  • Организация стажировок научно-педагогических работников на производственных объектах
  • Поддержка научных организаций в области медицины и здравоохранения

Подробнее с информацией о примерах и результатах взаимодействия в 2025 г. можно ознакомиться в разделах Вклад в экономическое развитие страны и Люди Группы Газпром.

Общественные организации

Общественные организации и благотворительные фонды реализуют программы по охране природы и сохранению биоразнообразия, организуют культурнопросветительские инициативы и помогают незащищенным группам населения. Их деятельность играет важную роль в устойчивом развитии и поддерживается Группой Газпром.

Существенные темы 3, 10

  • Получение благотворительной поддержки от компаний Группы Газпром
  • Учет мнения жителей регионов, в том числе КМН, относительно новых проектов Группы Газпром
  • Организация совместных благотворительных и волонтерских акций

Ключевые каналы взаимодействия

  • Финансовая поддержка благотворительных, природоохранных и иных инициатив общественных организаций
  • Открытые общественные слушания
  • Сотрудничество в области сохранения биоразнообразия в Арктике
  • Участие работников Группы Газпром и членов их семей в совместных волонтерских акциях и мероприятиях

Подробнее с информацией о примерах и результатах взаимодействия в 2025 г. можно ознакомиться в разделе Развитие регионов.

Органы государственной власти, в том числе регуляторы рынка

Более 50 % акций ПАО «Газпром» контролируются государством, которое является его крупнейшим акционером. Интересы государства учитываются Группой Газпром, в развитие страны вносится существенный вклад.

Существенные темы 1, 2, 5, 7

  • Обеспечение энергетической безопасности России
  • Газификация и развитие инфраструктуры российских регионов
  • Развитие нефтегазовой отрасли страны, импортозамещение
  • Участие Группы Газпром в межгосударственном сотрудничестве

Ключевые каналы взаимодействия

  • Подписание соглашений с регионами Российской Федерации
  • Межправительственные комиссии с зарубежными странами
  • Участие в мероприятиях государственных органов власти и профильных общественных и отраслевых организаций: парламентские слушания, совещания, заседания круглых столов и рабочих групп
  • Предоставление данных в федеральные государственные органы
  • Участие в разработке дорожных карт
  • Совместные учения, тренировки

Подробнее с информацией о примерах и результатах взаимодействия в 2025 г. можно ознакомиться в разделе Развитие регионов.

Органы местного самоуправления

Вопросы развития и безопасности населенных пунктов, в которых работают компании Группы Газпром, находятся в центре внимания. Осуществляется сотрудничество с местными органами власти, поддерживаются их инициативы.

Существенные темы 3, 5, 10

  • Заключение соглашений о сотрудничестве с компаниями Группы Газпром
  • Получение финансовой и организационной поддержки социальных и культурных инициатив

Ключевые каналы взаимодействия

  • Презентация деятельности Группы Газпром для руководителей местных органов власти
  • Подписание контрактов, договоров и соглашений о сотрудничестве
  • Финансовая поддержка муниципальных инициатив
  • Совместные учения, тренировки

Подробнее с информацией о примерах и результатах взаимодействия в 2025 г. можно ознакомиться в разделе Развитие регионов.

Персонал

Работники являются важнейшей ценностью для Группы Газпром. Им обеспечиваются достойная оплата труда и социальные льготы, безопасность на рабочем месте, возможности для развития и обучения. Их мнения уважаются, а интересы учитываются при принятии решений.

Существенные темы 3, 4, 5, 6, 12, 13

  • Достойная оплата труда и социальное обеспечение
  • Комфортные и безопасные условия труда
  • Обучение, развитие, карьерный рост
  • Равные права и возможности
  • Права работников и подрядчиков на безопасный труд защищаются, на предприятиях Группы Газпром обеспечивается производственная безопасность

Ключевые каналы взаимодействия

  • Конференции
  • Семинары-совещания
  • Регулярные встречи коллективов и руководства
  • Программы повышения квалификации
  • Организация спортивных состязаний
  • Внутрикорпоративные мероприятия для работников Группы Газпром
  • Веб-сайты Группы Газпром

Подробнее с информацией о примерах и результатах взаимодействия в 2025 г. можно ознакомиться в разделе Люди Группы Газпром.

Деловые партнеры (в том числе поставщики, подрядчики, стратегические международные партнеры)

Контрагенты Группы Газпром играют важную роль в реализации ее проектов, расширяющих доступ к экологичному энергоносителю, укрепляющих энергетическую безопасность и развивающих регионы России.

Существенные темы 4, 7, 9, 11

  • Прозрачность и открытость закупок
  • Соблюдение договорных обязательств, принципов деловой этики, противодействие коррупции
  • Соблюдение антимонопольного законодательства и прозрачность закупок

Ключевые каналы взаимодействия

  • Соглашения о сотрудничестве
  • Совместные координационные комитеты (СКК) и совместные рабочие группы (СРГ) ПАО «Газпром» с иностранными партнерами
  • Участие в конференциях, форумах
  • Взаимодействие с отраслевыми союзами и ассоциациями
  • Исполнение договоров купли-продажи природного газа
  • Предквалификация потенциальных поставщиков, подрядчиков
  • Участие в конференциях, форумах, вебинарах
  • Сертификация на соответствие требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015)

Подробнее с информацией о примерах и результатах взаимодействия в 2025 г. можно ознакомиться в разделе Вклад в экономическое развитие страны.

Потребители

Потребителям предоставляются продукты и услуги высокого качества, отслеживается их удовлетворенность, разрабатываются новые продукты и услуги.

Существенная тема 11

  • Товары и услуги высокого качества
  • Налаженная система обратной связи и сервисного обслуживания

Ключевые каналы взаимодействия

  • Мониторинг удовлетворенности потребителей качеством продукции и услуг
  • Развитие дистанционных сервисов, расширение каналов связи, создание новых каналов коммуникации
  • Контакт-центр Единого оператора газификации
  • Система работы с претензиями
  • Организация очных встреч с потребителями
  • Маркетинговые программы, стимулирующие потребителей переводить технику на природный газ

Подробнее с информацией о примерах и результатах взаимодействия в 2025 г. можно ознакомиться в разделах Управление устойчивым развитием и Развитие регионов.

Зарубежные регуляторы энергетических рынков

Продукты Группы Газпром экспортируются в разные страны мира, соблюдаются требования регуляторов зарубежных рынков, представители Группы Газпром принимают участие в отраслевых мероприятиях.

Существенная тема 7

  • Получение необходимой отчетности

Ключевые каналы взаимодействия

  • Раскрытие информации
  • Участие в публичных консультациях
  • Участие в международных энергетических конференциях, форумах
  • Представление отчетности в электронном виде с использованием специализированных платформ

Подробнее с информацией о примерах и результатах взаимодействия в 2025 г. можно ознакомиться в разделе Управление устойчивым развитием.