Практика взаимодействия с заинтересованными сторонами

Пресс-релизы

Пресс-конференции, брифинги, интервью руководства

Пресс-туры в районы добычи и на объекты газотранспортной инфраструктуры ПАО «Газпром»

Разъяснения, комментарии и ответы на вопросы журналистов

Участие в совместных проектах со СМИ

Проведение мероприятий для представителей блогерского сообщества

Запуск собственных специальных проектов о деятельности ПАО «Газпром»

Реализация проектов в сфере образования и культуры

• Выпущено 550 пресс-релизов и сообщений в «Телеграм»-канале Компании.
• Проведено 3 пресс-конференции.
• Опубликовано 4 интервью с руководителями Компании.
• Организовано 7 поездок для журналистов на производственные предприятия и объекты Газпрома.
• Журналистам отправлено 800 комментариев, пояснений и ответов на запросы.
• Организовано 34 мероприятия с участием СМИ и блогеров.
• Проведен городской фестиваль творческих и образовательных проектов «Друзья Петербурга».
• Проведен масштабный историко-культурный проект в рамках празднования 350-летия со дня рождения Петра I.
• На страницах Газпрома в социальных сетях опубликована серия роликов «Спецы» о работниках Компании с разными профессиями из разных регионов, а также серия научно-познавательных видео «Как это работает», в которой доступно рассказывается об основных производственных процессах Газпрома.

Участие в отраслевых мероприятиях для молодых ученых, специалистов и студентов российских и зарубежных вузов, школьников

Реализация проекта «Газпром-классы» в школах, открытие базовых кафедр в российских образовательных организациях высшего образования

Организация производственной практики студентов образовательных организаций среднего профессионального и высшего образования в компаниях Группы Газпром

Организация стажировок научно-педагогических работников на производственных объектах

Поддержка научных организаций в области медицины и здравоохранения

• Проект «Газпром-классы» реализован в 26 российских школах.
• Проведена Отраслевая олимпиада школьников «Газпром».
• Организована Студенческая олимпиада ПАО «Газпром».
• Молодые работники более 50 дочерних обществ и организаций Группы Газпром, студенты и молодые преподаватели 9 образовательных организаций высшего и среднего профессионального образования приняли участие в XIV Всероссийской конференции молодых ученых, специалистов и студентов «Новые технологии в газовой промышленности».
• 27 базовых кафедр Газпрома работают в российских вузах.
• Проведены Ярмарки вакансий Газпрома в вузах-партнерах.
• 16 870 студентов среднего профессионального и высшего образования прошли практику в компаниях Группы Газпром.
• 272 преподавателя образовательных организаций среднего профессионального и высшего образования прошли стажировки в организациях Группы Газпром в 2022 г.
• Запущен курс онлайн-лекций «Погружение в науку», который позволяет молодым работникам получить всю необходимую информацию об изменениях в законодательных аспектах, правилах написания научных статей и диссертационных работ.
• Пять работников Группы получили гранты для подготовки диссертации на соискание ученой степени кандидат/доктор наук в результате победы в конкурсе грантов ПАО «Газпром».
• Оказана поддержка Национальному медицинского исследовательского центра детской гематологии, онкологии и иммунологии имени Дмитрия Рогачева (приобретено высокотехнологичное медицинское оборудование и оказана поддержка в проведении исследований для разработки эффективных методов диагностики и лечения тяжелых заболеваний).

Финансовая поддержка благотворительных, природоохранных и иных инициатив общественных организаций

Открытые общественные слушания

Сотрудничество в области сохранения биологического разнообразия в Арктике

Участие работников Группы Газпром и членов их семей в совместных волонтерских акциях и мероприятиях

• Оказана благотворительная поддержка благотворительному фонду «Проникая в сердце», а также ЧУСО «Детская деревня — SOS Пушкин».
• Оказана поддержка природоохранной программе «Восстановление и сохранение популяции дальневосточного леопарда в естественной среде обитания».
• Оказана поддержка Центру по изучению и сохранению популяции амурского тигра (на приобретение автомобильной техники, открытие административного комплекса службы охотничьего надзора, продолжение строительства музея природы в г. Уссурийске).
• Организованы встречи с лидерами объединений КМН по вопросам оказания социальной и благотворительной поддержки.
• Проведены общественные слушания по проекту освоения месторождения Каменномысское море в акватории Обской губы, в которых участвовали лидеры объединений КМН и руководители трех региональных объединений Общественного движения «Ямал — потомкам!».
• Оказана финансовая поддержка проектам исследований Русского географического общества в Арктике.
• В Группе Газпром проводились волонтерские акции в поддержку беженцев с территории проведения СВО, находящихся в регионах России.
• Волонтеры Группы организовывали экологические акции в регионах присутствия.
• Оказана финансовая помощь Фонду развития гражданского общества «ТОЧКА ОПОРЫ», организовавшему конкурс «Я — инженер» для школьников, студентов и молодых специалистов.

Проведение Общих собраний акционеров

Встречи старшего независимого директора с представителями инвестиционных фондов

Коммуникации с корпоративным секретарем

Ответы на письменные обращения акционеров

Горячая телефонная линия для акционеров

Поездки инвесторов на производственные объекты Группы

Сессии, вебинары и встречи с инвесторами в области устойчивого развития

Групповые или индивидуальные звонки и встречи с институциональными и крупными частными российскими инвесторами

Интернет-страницы, посвященные конвертации АДР и обмену еврооблигаций

Профили Компании в социальных сетях и сообществах

• Годовое Общее собрание акционеров (состоялось 30 июня 2022 г.) и внеочередное Общее собрание акционеров (состоялось 30 сентября 2022 г.).
• Проведены 4 онлайн-встречи с инвесторами по вопросам устойчивого развития.
• Велась индивидуальная работа с крупнейшими держателями АДР Газпрома по вопросам конвертации. Для ускорения процесса конвертации АДР в акции была разработана упрощенная форма открытия счетов депо для конвертации, были опубликованы пресс-релизы и комментарии руководства, а также создан отдельный веб-сайт о конвертации АДР на английском и немецком языках.
• Налажен прямой диалог с российскими и международными инвесторами относительно программы замещения еврооблигаций, были опубликованы пресс-релизы и комментарии менеджеров.
• Организовано 25 онлайн-встреч с представителями более 60 инвестиционных фондов.
• Велись активные коммуникации с частными инвесторами через специализированные социальные сети и сообщества «Пульс» («Тинькофф Инвестиции»), «Профит» (БКС), «Смарт-Лаб».

Соглашения о сотрудничестве

Совместные координационные комитеты и рабочие группы ПАО «Газпром» с иностранными партнерами

Участие в конференциях, форумах

Взаимодействие с отраслевыми союзами и ассоциациями

Исполнение договоров купли-продажи природного газа

• Подписано более 60 документов с российскими и зарубежными партнерами (включая соглашения, меморандумы и дорожные карты) в области переработки газа, газоснабжения и газификации российских регионов, использования ГМТ, импортозамещения и научно-технического сотрудничества.
• Состоялись мероприятия с партнерами из Средней Азии, с Ближнего Востока и из Азиатско-Тихоокеанского региона.
• Группа приняла участие в бизнес-форумах и отраслевых конференциях, включая Санкт-Петербургский международный экономический форум, Российско-китайский бизнес-форум, ХI Петербургский международный газовый форум, XX юбилейный международный форум «Газ России 2022 — поворот на Восток» Союза организаций нефтегазовой отрасли «Российское газовое общество», Международный форум «Российская энергетическая неделя 2022», Российский международный энергетический форум 2022 и другие мероприятия.
• Велось взаимодействие с Союзом организаций нефтегазовой отрасли «Российское газовое общество», Ассоциацией «Некоммерческое партнерство Совет рынка по организации эффективной системы оптовой и розничной торговли электрической энергией и мощностью», Ассоциацией «Гидроэнергетика России».
• Подписан Меморандум о сотрудничестве между ПАО «Газпром» и АО «НК «QazaqGaz» (Республика Казахстан), направленный на проведение совместных исследований по определению возможности увеличения поставок газа Карачаганакского НГКМ и увеличению глубины переработки на Оренбургском ГПЗ.
• Организованы совместные проекты с культурными и образовательными учреждениями России (КГИОП, КГА, Государственный Эрмитаж, Государственный русский музей, ГМЗ «Царское Село», ГМЗ «Петергоф», Санкт-Петербургская академия художеств имени Ильи Репина, Музей антропологии и этнографии имени Петра Великого (Кунсткамера) РАН, государственный историко-культурный музей-заповедник «Московский Кремль», Музей истории Дальнего Востока имени В.К. Арсеньева, Центр подводных исследований РГО).
• Заключено Соглашение о сотрудничестве в области разработки оборудования для газоперерабатывающих и гелиевых производств между ПАО «Газпром» и АО «Концерн ВКО «Алмаз-Антей».

Конференции

Семинары-совещания

Регулярные встречи коллективов и руководства

Программы повышения квалификации

Организация спортивных состязаний

Внутрикорпоративные мероприятия для работников Группы

• Проводились регулярные конференции по подведению итогов выполнения Генерального коллективного договора.
• В рамках конференций по подведению итогов выполнения Генерального коллективного договора проведены встречи представителей трудовых коллективов и руководства, посвященные решению актуальных вопросов.
• С учетом мнения участников «Газпром профсоюза» принято 11 917 локальных нормативных актов.
• Проводилось планомерное обучение работников по адаптационным программам повышения квалификации.
• Проведена Спартакиада ПАО «Газпром» и корпоративные спортивные соревнования.
• Корпоративные команды Газпрома приняли участие в соревнованиях общероссийской программы повышения физической активности «Человек идущий».
• Проведен Первый корпоративный конкурс лучших уполномоченных по охране труда.
• Открыт I Экологический лагерь для 150 детей работников ДО ПАО «Газпром».
• Организован Семейный праздник «Петровская ярмарка» в рамках празднования 350-летия со дня рождения Петра I.
• Осуществлялись коммуникации с работниками через 60 корпоративных газет, четыре корпоративных журнала, одну телепрограмму, три корпоративных телеканала и три радиостанции.

Подписание соглашений с регионами Российской Федерации

Межправительственные комиссии с зарубежными странами

Участие в мероприятиях государственных органов власти и профильных общественных организаций: парламентские слушания, совещания, заседания круглых столов и рабочих групп

Предоставление данных в федеральные государственные органы

Участие в разработке «дорожных карт», экспертизе законопроектов и подготовке предложений, замечаний и поправок к ним

Совместные учения, тренировки

В области ООС

• Группа участвовала в рассмотрении законопроектов и подготовке предложений в области ООС.
• Участие в разработке плана мероприятий («дорожной карты») по взаимодействию Минстроя России и ПАО «Газпром» на 2022 год.

В области межгосударственного сотрудничества

• Продолжилось развитие и расширение взаимодействия по линии межправительственного взаимодействия с партнерами из Средней Азии, Ближнего Востока и Азиатско-Тихоокеанского региона.
• Оказана помощь в проведении концерта по случаю Дня России в г. Минске в июне 2022 г., организованного по инициативе Посольства Российской Федерации в Республике Беларусь.

В области развития регионов

• Руководство Группы принимало участие в заседаниях и совещаниях государственных органов власти (Совет Федерации Федерального Собрания Российской Федерации, Государственная Дума Федерального Собрания Российской Федерации, Аппарат Правительства Российской Федерации, Минэнерго России, Минстрой России, ФАС России, Минприроды России, Росреестр и другие) по вопросам развития газификации и газоснабжения Российской Федерации.
• Подписаны четыре новых соглашения о сотрудничестве с регионами.
• Проведены встречи и совещания с правительствами регионов Уральского, Сибирского и Дальневосточного федеральных округов в формате рабочих групп для решения вопросов, возникающих в ходе реализации инвестиционных проектов ПАО «Газпром» в рамках создания Восточной системы газоснабжения.
• Проведены совещания и налажено взаимодействие с правительствами регионов Российской Федерации для решения вопросов, связанных со строительством МГ Волхов — Мурманск.
• Разработана и утверждена Программа (Дорожная карта) взаимодействия Правительства Санкт-Петербурга и ПАО «Газпром» при реализации объектов (проектов) социально-экономического развития Санкт-Петербурга.
• Оказана помощь VI Санкт-Петербургскому Международному форуму труда, организованному Правительством г. Санкт-Петербурга.

В области управления персоналом и производственной безопасности

• Заключено Соглашение о сотрудничестве с Федеральной службой по экологическому, технологическому и атомному надзору (Ростехнадзор).
• Подписано Соглашение о сотрудничестве с Министерством труда и социального развития, направленное на реализацию совместных мероприятий, развитие информационного обмена между сторонами, а также методическое и научно-техническое взаимодействие по вопросам охраны труда.

Презентация деятельности Группы Газпром для руководителей местных органов власти

Подписание контрактов, договоров и соглашений о сотрудничестве

Финансовая поддержка муниципальных инициатив

Совместные учения, тренировки

• Группой Газпром оказана поддержка для проведения различных мероприятий в рамках исполнения соглашений о сотрудничестве с муниципальными образованиями в 2022 г.
• Оказана финансовая и организационная поддержка проведению культурных акций и традиционных соревнований КМН.
• Группа поддержала программу Правительства Мурманской области и комитета молодежной политики Мурманской области «День молодежи 2022 — «Пространство карьеры».

Оказание благотворительной поддержки

Участие в программах развития городов и регионов

Общественные советы при компаниях Группы на территориях их присутствия

Открытые общественные слушания (в том числе по вопросам оценки воздействия на окружающую среду)

Волонтерская деятельность на территориях присутствия

Поддержка местных сообществ КМН

• Продолжена реализация программы комплексного благоустройства г. Санкт-Петербурга.
• Проведены встречи с представителями КМН и лидерами объединений КМН в ЯНАО и других регионах, оказана благотворительная помощь общественным организациям КМН.
• В Иркутской области реализован социокультурный проект «Краеведческая остановка «#ПрочтиЖигалово».

Мониторинг удовлетворенности потребителей качеством продукции и услуг

Развитие дистанционных сервисов, расширение каналов связи

Система работы с претензиями

Маркетинговые программы, стимулирующие потребителей переводить технику на природный газ

• Проведена комплексная оценка удовлетворенности потребителей услугами компаний Группы, показавшая высокий уровень удовлетворенности — 9,39 балла по 10-балльной шкале оценки.
• Развивались дистанционные сервисы обслуживания для потребителей.
• Проводились обучающие тренинги и семинары для сотрудников компаний Группы, напрямую взаимодействующих с потребителями.

Предоставление отчетности в электронном виде с использованием специализированных платформ

• Регулярное предоставление Агентству Европейского союза по взаимодействию регуляторов в области энергетики (ACER) и австрийскому регулятору E-Control отчетности об условиях заключаемых контрактов на поставку газа и дополнений к ним, об условиях соглашений субаренды транспортных мощностей, заключенных на вторичном рынке, а также о фактических поставках газа в страны Европейского союза.