4.1. Управление персоналом в Группе Газпром

Персонал — один из самых ценных ресурсов Компании. Для формирования и сохранения кадрового потенциала как ключевого ресурса Газпром предоставляет работникам безопасные и комфортные условия труда, медицинское обслуживание, разрабатывает и применяет систему материальной и нематериальной мотивации, обеспечивает мероприятия по развитию персонала.

ПАО «Газпром» разрабатывает и внедряет в дочерних и зависимых организациях единые подходы в области управления человеческими ресурсами. Ключевые решения в вопросах управления персоналом ПАО «Газпром» распространяются на Группу Газпром нефть, Газпром энергохолдинг, Газпром нефтехим Салават.

Политика управления человеческими ресурсами ПАО «Газпром», его дочерних обществ и организаций направлена на создание эффективного механизма управления персоналом на основе принципов социального партнерства.

Комплексная программа повышения эффективности управления человеческими ресурсами ПАО «Газпром», его дочерних обществ и организаций (Программа) актуализируется и утверждается в новой редакции каждые пять лет. Это позволяет постоянно совершенствовать работу Группы в области управления человеческими ресурсами, идти в ногу с новейшими тенденциями в области работы с персоналом и соответствовать требованиям законодательства в этой сфере.

Программа нацелена на формирование высокопрофессионального, ответственного и сплоченного персонала, мотивированного на эффективное решение задач, стоящих перед Компанией, в современных экономических условиях при рациональном использовании бюджетов доходов и расходов.

Направления Программы:

• планирование трудовых ресурсов;
• подбор и оценка персонала;
• обучение и развитие персонала;
• мотивация персонала;
• социальная политика;
• управление затратами, отчетность и оценка деятельности;
• информационное обеспечение и корпоративные коммуникации.

По каждому направлению установлены контрольные показатели. В рамках ежегодного подведения итогов производственно-хозяйственной деятельности дочерних обществ и организаций проводится анализ выполнения показателей.

Газпром — один из крупнейших работодателей России, который обеспечивает равные права и возможности для всех категорий работников и исключает условия для возникновения гендерного неравенства и любых видов дискриминации.

Группа Газпром обеспечивает равный размер вознаграждения на должностях с одинаковыми требованиями и компетенциями для мужчин и женщин. Различия в соотношении постоянной и переменной части заработной платы мужчин и женщин отсутствуют.

Увеличение списочной численности работников Группы Газпром в отчетном году связано с реализацией стратегических проектов по переработке и транспортировке газа, а также с увеличением объема работ по реализации инвестиционной программы ПАО «Газпром» (геофизические исследования, ПИР, поставки МТР).

Структура численности по гендерному составу осталась без существенных изменений.

Снижение доли работников в возрасте до 30 лет и увеличение доли работников в возрасте свыше 50 лет во всех категориях персонала обусловлено естественными факторами.

Группа Газпром выполняет государственные требования в области квотирования и трудоустройства работников с ограниченными возможностями. Таким работникам предоставляются гарантированные Трудовым кодексом Российской Федерации льготы с учетом их индивидуального плана реабилитации. В ряде регионов компании Группы Газпром, не имеющие возможности выполнить государственную квоту в силу специфики своей деятельности, заключают со сторонними организациями соглашения о трудоустройстве инвалидов.

В течение отчетного года правовое регулирование социально-трудовых отношений в Группе Газпром осуществлялось, в частности, в соответствии с отраслевым соглашением по организациям нефтяной, газовой отраслей промышленности и строительства объектов нефтегазового комплекса на 2020–2022 гг.

В организациях Группы Газпром работа с обращениями персонала (граждан) организована в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а также в соответствии с локальными нормативными актами организаций.

Для взаимодействия с персоналом Группа использует внутренний интранет-портал подразделений ПАО «Газпром», интерактивный портал информационных сервисов работников, электронные рассылки и уведомления, информационные доски, а также взаимодействует в ходе личного общения с работниками.

Группа Газпром разработала Социологический портал Газпром, предназначенный для получения обратной связи в форме опросов и анкетирования работников дочерних обществ и организаций ПАО «Газпром» по вопросам управления персоналом. Для повышения качества работы с персоналом проводится анкетирование работников, увольняющихся из Компании.

В 2021 г. случаев дискриминации в Группе Газпром выявлено не было. Жалобы и заявления работников организаций Группы Газпром по трудовым спорам, несправедливой практике трудовых отношений в Департамент ПАО «Газпром», отвечающий за управление персоналом, носили единичный характер.

Отличие среднесписочной численности работающих вахтовым методом в 2021 г. от значения 2020 г. — это 2,1 тыс. человек (или +4,1 %) — обусловлено вводом в эксплуатацию новых объектов с вахтовой формой обслуживания в отдаленных районах, в том числе районах Крайнего Севера.

Группа создает условия для эффективной работы и комфортного проживания вахтовиков. Работников доставляют на вахту от пункта сбора до места выполнения работ и обратно. Непрерывно развивается инфраструктура вахтовых поселков, гарантирующих необходимый уровень и качество жизни вахтового персонала в период нахождения на объекте производства работ. Вахтовикам обеспечено качественное медицинское и социально-бытовое обслуживание. Соблюдение режима труда и отдыха строго контролируется.

Политика управления оплатой труда работников организаций ПАО «Газпром» предусматривает установление должностных окладов и тарифных ставок с учетом квалификации и деловых качеств, доплат и надбавок в зависимости от условий труда и объема выполняемых работ, ежемесячное премирование за результаты производственной деятельности, единовременное премирование (за ввод в действие производственных мощностей и объектов строительства, поставку газа на экспорт, внедрение новой техники, экономию энергоресурсов, содействие рационализаторской и изобретательской деятельности, открытие месторождений) и вознаграждение по итогам работы за год.

Ключевыми направлениями реализации социальной политики в Газпроме являются выплаты социального характера, жилищное обеспечение работников, негосударственное пенсионное обеспечение.

В соответствии со Стратегией долгосрочного развития пенсионной системы Российской Федерации в Группе Газпром осуществляется Корпоративное пенсионное обеспечение работников, которое реализуется на основании пенсионных договоров, заключаемых с АО «НПФ ГАЗФОНД». Для того, чтобы получить корпоративную пенсию, работник должен проработать в системе ПАО «Газпром» не менее 15 лет и на момент увольнения достигнуть возраста, дающего право на пенсию по старости.

Принципы работы с пенсионерами в ПАО «Газпром» основываются на выплатах, осуществляемых АО «НПФ ГАЗФОНД», а также ПАО «Газпром» и его дочерними организациями в зависимости от стажа работы. Выплаты предоставляются работникам при выходе на пенсию.

В 2021 г. пенсию по договорам получали более 139,9 тыс. человек, что на 3 % меньше, чем в 2020 г., в связи со снижением численности работников, достигших пенсионного возраста в соответствии с действующим пенсионным законодательством.

Получение медицинских услуг работниками организаций Группы Газпром осуществляется посредством договоров ДМС, заключаемых за счет средств работодателя в пользу работников организации, пенсионеров, а также членов их семей. По условиям договоров ДМС страховая компания осуществляет организацию и оплачивает оказание медицинских услуг, проведение профилактических мероприятий, снижающих степень опасных для жизни или здоровья работников угроз. Порядок предоставления и объем медицинского обеспечения определяется Программами ДМС.

Программы ДМС включают широкий комплекс высокотехнологичных, специализированных и иных видов медицинской помощи, а именно амбулаторно-поликлинической и стационарной помощи. Для восстановления здоровья и работоспособности работников, а также предупреждения обострений хронических заболеваний застрахованным предоставляется комплекс лечебно-профилактических мероприятий.

Корпоративная система медицинского обеспечения работников и пенсионеров Группы Газпром и членов семей работников Группы основана на принципах своевременности оказания медицинской помощи, ее высоком качестве и преемственности.

Система включает в себя:

• оказание медицинских услуг непосредственно на производстве (производственные здравпункты, медицинские кабинеты, врачи офиса);
• оказание медицинских услуг в корпоративных медицинских организациях (медико-санитарные части, поликлиники, центры);
• ДМС для получения медицинских услуг в сторонних медицинских организациях по всем профилям медицинской помощи;
• медицинская реабилитация, санаторно-курортное лечение и общее оздоровление в корпоративных санаториях, профилакториях, реабилитационных центрах, оздоровительных комплексах, базах отдыха, пансионатах.

При разработке системы корпоративной медицины Компания прежде всего учитывала интересы участников. Чтобы лучше отвечать их запросам, в отчетном году в ПАО «Газпром» создано Управление производственной медицины и санитарно-эпидемиологического контроля, которое анализирует обратную связь относительно качества услуг, поступающую от участников корпоративной системы медицинского обеспечения. Все обращения рассматриваются на специальных комиссиях, созданных в медицинских организациях.

В 2021 г. в связи с пандемией новой коронавирусной инфекции (COVID-19) специализированные программы по формированию здорового образа жизни были частично приостановлены. Однако программы вовлечения работников в занятия спортом, включающие оплату спортивных секций и компенсацию затрат на занятия спортом, продолжали работать.

В отчетном году была продолжена работа Оперативного штаба по предупреждению распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) на объектах Группы. Оперативный штаб тесно взаимодействовал с органами исполнительной власти, Роспотребнадзором и другими заинтересованными сторонами. Аналогичные штабы продолжили свою работу в регионах присутствия Газпрома.

В 2021 г. было проведено 22 заседания Оперативного штаба, на которых были рассмотрены следующие вопросы:

• дополнительное финансирование расходов на организацию и проведение санитарно-противоэпидемических мероприятий на объектах Группы Газпром в соответствии с рекомендациями и постановлениями Роспотребнадзора;
• порядок допуска персонала, работающего вахтовым методом на объектах Группы Газпром;
• организация и мониторинг вакцинации работников Группы Газпром;
• разработка и реализация программ реабилитации для работников и членов их семей, переболевших COVID-19;
• утверждение методических документов по предупреждению распространения COVID-19.

В январе 2021 г. Группа Газпром начала кампанию по вакцинации среди персонала.

Противоэпидемические меры

В 2021 г. Группа продолжила проведение противоэпидемических мероприятий, обеспечивая непрерывность производственного процесса. К числу таких мероприятий относятся:

• ежедневный дистанционный термометрический контроль перед началом работы, во время рабочего дня, после окончания рабочей смены;
• обеспечение соблюдения дистанции между работниками;
• использование работниками средств индивидуальной защиты органов дыхания и антисептических средств для дезинфекции рук;
• проведение профилактической дезинфекции помещений и транспорта, а также заключительной дезинфекции в случаях выявления заболевших;
• мониторинг эпидемической ситуации с принятием организационно-управленческих решений (на основе ежедневного сбора и анализа информации о случаях заболевания COVID-19 у работников).

Группа Газпром пересмотрела регламент проведения диспансеризации работников Группы для раннего выявления и профилактики последствий и осложнений от перенесенного COVID-19. Кроме того, в 2021 г. для санаториев и профилакториев корпоративной системы медицинского обеспечения разработана единая программа реабилитационно-восстановительного лечения для переболевших COVID-19 работников Газпрома.

Для повышения уровня мотивации, лояльности персонала и приверженности корпоративным ценностям в Группе действует система поощрения работников государственными, ведомственными и корпоративными наградами.

В качестве дополнительного инструмента развития и мотивации персонала, популяризации профессиональных достижений и распространения лучшего опыта в Группе Газпром, в частности, проводятся конкурсы профессионального мастерства.

По четным годам проводятся конкурсы по нескольким профессиям основных направлений деятельности ДО ПАО «Газпром» в рамках Фестиваля труда (профессионального мастерства). В настоящее время осуществляется подготовка к проведению Фестиваля в 2022 г.

Успех Группы Газпром зависит от профессионализма работников, которые постоянно совершенствуют свои знания, компетенции и навыки в профессиональной области и реализуют их в работе.

В соответствии с действующей Системой непрерывного фирменного профессионального образования персонала ПАО «Газпром» (СНФПО) ежегодно по итогам конкурентного отбора утверждается централизованный График повышения квалификации и профессиональной переподготовки руководителей и специалистов ПАО «Газпром», его дочерних обществ и организаций. Дочерние общества и организации формируют собственные планы по обучению в учебно-производственных центрах и в образовательных организациях регионов присутствия. Компании Группы обучают своих работников для приведения их квалификации в соответствие с требованиями профессиональных стандартов.

В рамках реализации мер по предупреждению распространения коронавирусной инфекции в 2020 г. обучение персонала по ряду программ дополнительного профессионального образования было перенесено на 2021 г. в связи с невозможностью организации обучения с использованием исключительно дистанционных образовательных технологий. Это объясняет рост большинства показателей в области обучения в 2021 г.

Группа Газпром реализует проект «Газпром-классы» в 27 школах, расположенных в пяти федеральных округах Российской Федерации. Проект предназначен для ранней профессиональной ориентации школьников в регионах деятельности компаний Группы. Наиболее способные и мотивированные на успешную профессиональную самореализацию учащиеся принимают участие в отборочных процедурах для последующего целевого обучения по направлениям подготовки, востребованным организациями Группы Газпром.

Кроме того, дочерние общества и организации ПАО «Газпром», при участии которых созданы «Газпром-классы», организуют для учащихся различные командообразующие, профориентационные тренинги, спортивные и культурно-массовые мероприятия.

В 2021 г. к проекту присоединились «Газпром-классы», открытые в Оренбургской области при поддержке ООО «Газпром добыча Оренбург» и ООО «Газпром переработка».

Организации Группы Газпром оказывают содействие образовательным организациям в части согласования учебных программ, формирования лабораторной и тренажерной базы, организации практик студентов, а также привлечения к преподавательской деятельности руководителей и ведущих специалистов Компании. Также организации Группы Газпром ведут взаимодействие в части опережающей целевой подготовки кадров и повышения квалификации работников с более чем 200 вузами.

Взаимодействие Газпрома с вузами основывается на принципах преемственности, системности и инновационной направленности, которые закреплены в утвержденной Концепции взаимодействия с вузами, а также в Положении о взаимодействии с опорными вузами.

Для передачи практических знаний студентам и формирования у них дополнительных компетенций при участии организаций Группы Газпром в вузах создаются базовые кафедры. По состоянию на конец 2021 г. действовало 25 базовых кафедр.

В 2022 г. Группа планирует заключить 562 договора целевого обучения (в том числе 147 договоров для обучения в образовательных организациях среднего профессионального образования) для подготовки специалистов и восполнения потребности 34 организаций Группы Газпром.

Численность студентов образовательных организаций высшего образования, прошедших практику в дочерних обществах и организациях ПАО «Газпром» за 2021 г., составила 9 663 человека.

В целях выявления учащейся молодежи, планирующей свою профессиональную деятельность в нефтегазовой отрасли, в 2021 г. продолжилось проведение Отраслевой олимпиады школьников «Газпром» и Студенческой олимпиады ПАО «Газпром». Олимпиады проводятся по профилям, ключевым для Компании, совместно с вузами — партнерами ПАО «Газпром».

Традиционно в вузах — партнерах ПАО «Газпром» ежегодно проводятся Ярмарки вакансий дочерних обществ и организаций, Дни Газпрома. В ходе данных мероприятий студенты могут получить исчерпывающую информацию о ДО ПАО «Газпром», ознакомиться с существующими вакансиями на прохождение практики и трудоустройство.

В целях поощрения за особые успехи в учебе целевых студентов ПАО «Газпром» ежегодно проводится конкурс на соискание именной стипендии, присуждаемой студентам образовательных организаций как высшего, так и среднего профессионального образования.

В 2021 г. проведен первый Слет целевых студентов ПАО «Газпром». Цель Слета — повышение мотивации целевых студентов ПАО «Газпром» к развитию востребованных в обществе компетенций, а также трудоустройство в организации Группы Газпром. Слет будет проводиться каждые два года.

Группа Газпром ведет непрерывную работу по адаптации молодых работников соответствии с Положением о работе со студентами и молодыми специалистами в дочерних обществах и организациях ПАО «Газпром». Эта работа включает специализированные адаптационные программы, в том числе с привлечением наставников из числа ветеранов отрасли и экспертов.

В 2021 г. на семинарах адаптационной программы «Школа молодых специалистов» прошли обучение 188 работников: было проведено четыре семинара в очном формате (75 слушателей) и четыре дистанционных семинара (113 слушателей).

Для активного привлечения молодых специалистов к участию в научной деятельности организаций и их эффективной адаптации к производственной деятельности в ДО действуют Советы молодых ученых и специалистов. По инициативе Советов организуется проведение научных семинаров, научно-практических конференций, спортивных и культурно-массовых мероприятий.

В целях привлечения и закрепления в ДО молодых специалистов в 2021 г. продолжена реализация Программы дополнительной социальной поддержки молодых работников.